Audi best European brand in the Consumer Reports Reliability Survey 2017

  • Readers’ poll of U.S. consumer magazine on around 640,000 automobiles
  • Audi Head of Quality Assurance Werner Zimmermann: “Quality is the brand’s core competence”
Audi has been voted best European car brand for the sixth time in a row in the Reliability Survey run by Consumer Reports. The renowned U.S. consumer magazine runs this survey every year among its readers and publishes the results. Audi took fourth place in the 2017 overall ranking, ahead of all its European competitors. 

Werner Zimmermann, Head of Quality Assurance at AUDI AG: “We are delighted with this result, which sends a strong signal to our customers: Quality is a core competence of the Audi brand.”

The annual Consumer Reports survey of all the magazine’s subscribers asks automobile owners to report problems encountered with their vehicles over the past twelve months. Information on the kind of damage, the resulting costs or the time taken to repair the vehicle are incorporated into the ranking. Consumer Reports takes into account data relating to the last three vehicle model years.

This year, Consumer Reports collected owner feedback on around 640,000 automobiles. The ranking from the Reliability Survey is taken together with the magazine’s test results to create an overall ranking of the test vehicles. All eight Audi models tested receive a buy recommendation in 2017: the Audi A3, A4, A6, A8, Q3, Q5, Q7 and TT. 

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Sofie Luyckx PR Manager Audi Belgium, D'Ieteren - Audi Import
David Kervyn PR Coordinator Audi Belgium, D'Ieteren - Audi Import
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D'Ieteren s.a. :

Fondé en 1805, le groupe D’Ieteren vise, à travers plusieurs générations familiales, la croissance et la création de valeur en poursuivant une stratégie à long terme pour ses activités et en soutenant leur développement en tant que leader de leur secteur ou dans leurs géographies. Le groupe possède actuellement trois activités articulées autour de marques fortes :

  • D’Ieteren Auto distribue en Belgique les véhicules des marques Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Bentley, Lamborghini, Bugatti, Porsche et Yamaha. Il est le premier distributeur de voitures en Belgique avec une part de marché d’environ 21% et 1,2 million de véhicules en circulation. Le chiffre d’affaires et le résultat opérationnel ajusté ont atteint respectivement 3,4 milliards d’euros et 113,0 millions d’euros en 2018.
  • Belron (détenu à 54,10 %) a un objectif clair : « faire la différence en s’impliquant avec un soin réel dans la résolution des problèmes des clients ». Leader mondial dans le domaine de la réparation et du remplacement de vitrage de véhicules, Belron opère dans 35 pays par l'intermédiaire d'entreprises détenues à 100 % et de franchises, avec des marques numéro un sur le marché – notamment Carglass®, Safelite® et Autoglass®. De plus, l'entreprise gère les demandes d’indemnisation concernant les vitres de véhicules et autres pour le compte des clients des assurances. Elle a également étendu ses services aux marchés de la réparation et du remplacement automobiles et en cas de dommage immobilier. Le chiffre d'affaires et le résultat opérationnel ajusté ont atteint respectivement 3,8 milliards EUR et 225,7 millions EUR en 2018.
  • Moleskine (détenu à 100%) est une marque aspirationnelle invitant à l’exploration et l’expression d’un style de vie, qui regroupe toute une famille d'objets iconiques tels que le légendaire carnet Moleskine et des accessoires d’écriture, de voyage et de lecture, à travers une stratégie de distribution multicanal dans plus de 115 pays. Le chiffre d’affaires et le résultat opérationnel ont atteint respectivement 174,1 millions d’euros et 28,6 millions d’euros en 2018.

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